Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

RopaExport, basé à Alcoy (Alicante), Région de Valence, Espagne. Email : contacto@ropaexport.com

2. Finalité du traitement

Les données personnelles fournies via le formulaire de contact ou par email sont traitées pour répondre à vos demandes, envoyer des devis et formaliser la relation commerciale.

3. Base légale

La base légale est votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire, ainsi que l'éventuelle exécution d'un contrat ou demande précontractuelle (Art. 6.1.a et b du RGPD).

4. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée de la relation commerciale puis pendant les durées légales (comptables, fiscales, généralement 6 ans).

5. Destinataires

Nous ne partageons pas vos données sauf obligation légale. Hébergeurs et prestataires email accèdent aux données sous contrat de sous-traitance RGPD.

6. Droits des personnes

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité en écrivant à contacto@ropaexport.com. Réclamation possible auprès de l'AEPD.

7. Transferts internationaux

Les transferts internationaux se font uniquement au sein de l'UE ou vers des pays avec niveau de protection adéquat, ou sous clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS, pare-feu, fail2ban, contrôle d'accès et audits de sécurité.